AGB's

Allgemeines

Die allgemeinen Geschäfts- und Vertragsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehung zwischen LuCoBello GmbH und dem Auftraggeber. Sie gelten als verbindlich anerkannt spätestens bei Auftragserteilung an LuCoBello GmbH. Sie gelten für alle zukünftigen Aufträge, auch wenn dies nicht nochmals ausdrücklich vereinbart wurde.

Die anvertrauten Tiere werden vom Team der LuCoBello GmbH betreut. Alle Mitarbeiter verfügen über die obligatorische Ausbildung (Tierpfleger light FBA oder eidg. Dipl. Tierpfleger).

 

Auftragserfüllung

LuCoBello GmbH verpflichtet sich, die ihr anvertrauten Aufgaben nach bestem Wissen und Gewissen sowie mit der gebührenden Sorgfalt und Kompetenz zu erfüllen. Dies ist jedoch nur möglich, wenn der Auftraggeber unsere Mitarbeiter über alles Notwendige informiert und entsprechend instruiert (z.B. bestehen irgendwelche Gefahren, was für Futter, wann und wie viel etc.).

 

Annulation

Bei Annulation sind Sie gebeten so früh wie möglich Bescheid zu geben. Bei kurzfristiger Absage, behalten wir uns eine Annulationsgebühr vor.

 

Haftung im Schadenfall

Die LuCoBello GmbH haftet dem Auftraggeber oder Dritten gegenüber nur für Schäden, welche direkt durch das Team von der LuCoBello GmbH bei Auftragserfüllung aufgrund klarer Sorgfaltspflichtverletzung entstanden sind.

Dies ausschliesslich im Rahmen der von der LuCoBello GmbH abgeschlossenen Haftpflichtversicherung. Sofern unsere Mitarbeiter vom Auftraggeber nicht ausreichend instruiert wurden, lehnt die LuCoBello GmbH allfällige daraus resultierende Haftungsansprüche des Auftraggebers oder Dritten vollumfänglich ab.

Krankheit, Verletzung, Unfall

Zeigt das zu betreuende Tier Anzeichen einer Erkrankung oder ist verletzt, werden wir die Besitzer oder die im Fragebogen angegebene Kontaktperson kontaktieren. Falls wir niemanden erreichen suchen wir den Tierarzt auf. Die Behandlungskosten gehen zu Lasten des Tierhalters.

 

Zusatz Hundepension:

Voraussetzungen für einen Aufenthalt in unserer Hundepension:

Unsere Gäste sind nach Möglichkeit in Gruppen zusammen. Daher ist es wichtig, dass sie sich gut mit Artgenossen verstehen. Für Hunde die Einzel oder in Hausbestandsgruppen gehalten werden müssen, verlangen wir einen Aufpreis. Hündinnen, die nicht kastriert sind, können wir während der Läufigkeit nicht annehmen. Wird eine Hündin während der Ferienzeit läufig, wird der Mehraufwand in Rechnung gestellt.

Wir nehmen nur kastrierte (chemisch oder operativ) Rüden in die Ferien. Die Hunde müssen frei von ansteckenden Krankheiten und gegen Flöhe geschützt sein. Da wir in einer zeckenreichen Region wohnen, empfiehlt es sich, die Hunde auch gegen Zeckenbefall zu schützen.

Eine Haftpflichtversicherung mit Deckung „Hund“ ist für jeden Besitzer unserer Feriengäste obligatorisch. Da trotz aller Vorsicht Verletzungen oder Unfälle passieren können, lehnt LuCoBello jede Haftung ab. Bei Beissereien übernehmen die Besitzer der beteiligten Hunde die allfälligen Tierarztkosten.

Fütterung: Die Fütterung erfolgt zweimal täglich, Morgens und Abends (auf Wunsch auch häufiger). Das Futter bringt der Halter selbst mit, damit sich der Hund nicht umstellen muss. Alternativ kann auch von unserem Hundefutter gegeben werden, was wir dann in Rechnung stellen.

Bringen/Abholen: Unsere Bring-und Abholzeiten sind: Morgens von 7.00 Uhr – 9.00 Uhr und Abends von 17.00 bis 18.30 Uhr. (Hunde die am Abend gebracht werden, müssen spätestens bis 18.00 Uhr bei uns sein, damit sie noch Zeit haben um richtig an zu kommen. Hunde, die zum 1. Mal zu uns kommen, müssen am Morgen gebracht werden, damit sie den ganzen Tag Zeit haben sich ein zu leben.) Bitte beachten: während diesen Zeiten ist nicht automatisch jemand von uns da. Es kann vorkommen, dass wir Hunde in ihrem Zuhause abholen bzw. heimbringen, Katzen oder Kleintiere füttern oder anderes erledigen müssen. Daher ist es wichtig, dass wir die Bring-, bzw. Abholzeit immer ein paar Tage im Voraus abmachen. Kann man sich einmal nicht an die vereinbarte Bring- bzw. Abholzeit halten, bitten wir um kurzen Bescheid, da wir unseren Tagesplan danach richten.

Von 12.00 Uhr bis 14.00 Uhr ist Mittagsruhe und am Abend ab 18.30 Uhr ist Abendruhe. Diese Ruhezeiten sind für unsere vierbeinigen Gäste und auch für unsere Mitarbeiter sehr wichtig und sollen möglichst eingehalten werden.

 

Packliste für den Hund:

  • Halsband aus Stoff oder Leder (keine Kettenhalsbänder, diese können beim Toben mit anderen Hunden zu Verletzungen führen)
  • Wenn gewünscht seine Decke, bitte nichts wertvolles, es geht schnell mal was kaputt. Keine Spielzeuge, diese können wir dem Hund nicht geben, da es sonst Streit unter den Hunden geben könnte.
  • Sein Futter
  • Sein Heimtierpass/Impfausweis (bei Stammgästen machen wir beim ersten Aufenthalt eine Kopie, so muss der Ausweis nicht mehr jedes Mal mitgebracht werden).
  • evt. Medikamente oder sonstige Mittel, welche dein Hund benötigt 
  • ausgefüllten Fragebogen 

Preise

(Bei Handyansicht Tabelle nach links wischen um die Preise zu sehen)

Preise Tierbetreuung/Spazierservice

Spazierservice und Tagesbetreuung beim Hund zu Hause

CHF 30.-

Spaziergang à 50min 1 Hund 1x am Tag:                           

CHF 30.-

Spaziergang à 50min 1 Hund 2x am Tag:            

CHF 55.-

Jeder weitere Hund aus dem gleichen Haushalt:

+ CHF 15.-

Hunde, die einzeln ausgeführt werden müssen

(z.B. Welpen, kranke, läufige oder mit Artgenossen unverträgliche Hunde)

1x am Tag:                                                                                 

CHF 45.-

2x am Tag:                                                                                

CHF 80.-

Zu den Basispreisen kommen die Kosten für den Anfahrtsweg nach Kilometer ab 9470 Buchs (CHF 0.70/km) dazu.

Besuche zu Hause

3 Besuche pro Tag / 2 Spaziergänge, einmal Bisirunde CHF 60.-

4 Besuche pro Tag (wenn der Hund auch über Nacht

alleine ist, empfehlen wir unbedingt

4 Besuche / 2 Spaziergänge und zweimal Bisirunde

CHF 80.-

Zu den Basispreisen kommen die Kosten für den Anfahrtsweg nach Kilometer ab 9470 Buchs (CHF 0.70/km) dazu.

Betreuung Heimtiere

1 x pro Tag:                                                                        

CHF 25.-

2 x pro Tag:                                                                       

CHF 40.-

Die Preise bemessen sich nach Aufwand, nicht nach Anzahl der Tiere. Bei sehr grosser Tieranzahl wird je nach Aufwand ein Aufschlag berechnet.

Briefkasten leeren und Blumen (in normaler Anzahl) giessen ist im Preis inklusive.

Zu den Basispreisen kommen die Kosten für den Anfahrtsweg nach Kilometer ab 9470 Buchs (CHF 0.70/km) dazu.

Allgemeines

Expresszuschlag:

Bei Aufträgen, die am gleichen Tag wie sie gebucht werden,

ausgeführt werden müssen, erheben wir einen Aufschlag von                       

+CHF 5.-

Preise Hundepension

Pro Tag:

 

1 Hund                                                                             

CHF 45.-

2 Hunde aus dem gleichen Haushalt                                                          

CHF 80.-

Tageshütedienst (z.B. 8.00 Uhr – 18.00 Uhr)               

CHF 40.-

24 h Hütedienst (z.B. 8.00 Uhr – 8.00 Uhr, mit Nacht

dazwischen)                 

CHF 60.-

Unterbringung im Einzelzimmer                                   

CHF 60.-

Besonders pflegeintensive Hunde (Welpen, alte oder

kranke Hunde) Zuschlag pro Tag, oder nach Aufwand

+CHF 5.-

Läufigkeit: Sollte eine Hündin während der Ferienzeit läufig  werden, wird der Mehraufwand in Rechnung gestellt.

Preise gültig ab 01.1.2019 / Preisänderungen vorbehalten